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Declaração de Acessibilidade

Este documento foi atualizado, pela última vez, a 5 de Janeiro de 2026.

 

O site Cleenu.pt está empenhado em garantir a acessibilidade digital para todos os utilizadores, independentemente da sua capacidade física ou cognitiva. Estamos continuamente a melhorar a experiência do utilizador e a aplicar as normas de acessibilidade relevantes.

1. Estado de Conformidade

Esforçamo-nos para que este site esteja em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, nível AA. Estas diretrizes explicam como tornar o conteúdo web mais acessível para pessoas com uma vasta gama de deficiências.

2. Medidas para Apoiar a Acessibilidade

Para garantir a acessibilidade, adotamos as seguintes medidas:

  • Integração da acessibilidade nas nossas políticas internas.

  • Atribuição de responsabilidades claras de acessibilidade.

  • Utilização de métodos de garantia de qualidade (testes automáticos e manuais).

  • Formação contínua da nossa equipa de design e desenvolvimento.

3. Especificações Técnicas

A acessibilidade do [Nome do Site] depende das seguintes tecnologias para funcionar com a combinação específica de navegador web e quaisquer tecnologias de assistência ou plugins instalados no seu computador:

  • HTML

  • WAI-ARIA

  • CSS

  • JavaScript

4. Limitações Conhecidas

Apesar dos nossos melhores esforços, algumas partes do conteúdo podem ainda não estar totalmente adaptadas. Estamos a trabalhar para resolver os seguintes problemas conhecidos:

  1. Alguns vídeos ou fotos mais antigos podem não ter legendas.

  2. Mapas interativos podem ter dificuldades de navegação via teclado.

  3. Alguns documentos PDF para download podem não estar totalmente otimizados para leitores de ecrã.

5. Feedback e Contacto

Agradecemos o seu feedback sobre a acessibilidade do nosso site. Se encontrar barreiras ou tiver sugestões de melhoria, por favor contacte-nos:

Tentamos responder a qualquer feedback no prazo de 5 dias úteis.

6. Procedimento de Reclamação

Caso a nossa resposta não seja satisfatória, o utilizador pode contactar as autoridades competentes de acessibilidade digital do seu país (por exemplo, em Portugal, a AMA - Agência para a Modernização Administrativa).

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